ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА) КУПІВЛІ-ПРОДАЖУ ТОВАРІВ

1. Загальні положення
1.1. Продавець: Товариство з обмеженою відповідальністю «СПАРКЛОГІСТИКС».
Код ЄДРПОУ: 45020205
Адреса: 01032, м. Київ, вул. Жилянська, 126/23
Email: marketing@utec-group.com
Телефон: +380 73 532 25 73
1.2. Цей Договір регулює порядок дистанційного продажу товарів, представлених на сайті Продавця.
1.3. Покупцем є фізична або юридична особа, яка оформлює замовлення на сайті та приймає умови цього Договору.
1.4. Товаром у межах цього Договору є чохли для валіз різних розмірів і дизайнів, представлені на сайті.
1.5. Інформація про характеристики, розміри, дизайн та вартість конкретного Товару зазначається на відповідній сторінці Товару.

2. Порядок оформлення замовлення
2.1. Покупець самостійно обирає Товар, його розмір та дизайн із доступних на сайті варіантів.
2.2. Для оформлення замовлення Покупець надає інформацію, необхідну для оплати та доставки Товару.
2.3. Покупець несе відповідальність за правильність зазначених контактних даних, даних отримувача та параметрів замовлення.
2.4. Перед здійсненням оплати Покупець має можливість перевірити обраний Товар, його розмір, кількість та загальну вартість замовлення.
2.5. Оформлення та оплата замовлення підтверджують, що Покупець ознайомився та погодився з умовами цього Договору.

3. Вартість товару та порядок оплати
3.1. Актуальна вартість кожного Товару зазначається на сайті.
3.2. Оплата здійснюється у гривнях у розмірі 100% вартості замовлення.
3.3. Оплата здійснюється онлайн через платіжний сервіс WayForPay.
Покупцеві можуть бути доступні:
оплата банківськими картками Visa та Mastercard;
Apple Pay;
Google Pay;
інші платіжні інструменти, доступні на платіжній сторінці WayForPay.
3.4. Моментом оплати вважається успішне завершення платіжної операції.
3.5. Післяплата при отриманні Товару не передбачена.
3.6. Вартість доставки не входить у вартість Товару, якщо інше прямо не зазначено на сайті.

4. Благодійна складова проєкту
4.1. Продаж Товарів здійснюється в межах соціальної ініціативи, пов'язаної з підтримкою благодійних цілей.
4.2. Частина коштів від продажу Товарів, що перевищує визначену Продавцем собівартість відповідного Товару, спрямовується на підтримку Благодійного фонду «Повернись живим».
4.3. Оплата Покупцем Товару є оплатою за придбання Товару та не є прямою благодійною пожертвою Покупця Благодійному фонду.
4.4. Перерахування відповідної частини коштів на благодійні цілі здійснюється Продавцем у межах умов та механіки соціальної ініціативи.

5. Доставка по Україні
5.1. Доставка Товарів по Україні здійснюється службою доставки «Нова пошта».
5.2. Покупець може обрати доступний спосіб отримання, запропонований під час оформлення замовлення, зокрема доставку у відділення або поштомат.
5.3. Вартість доставки сплачується Покупцем відповідно до тарифів перевізника.
5.4. Якщо Товар є в наявності, замовлення передається для відправлення протягом 1–2 робочих днів після підтвердження оплати.
5.5. Якщо обраного Товару немає в наявності та необхідне його довиготовлення, строк підготовки та передачі замовлення для відправлення може становити до 7–10 робочих днів.
5.6. Після передачі замовлення перевізнику строк безпосередньої доставки визначається умовами та графіком роботи перевізника.

6. Міжнародна доставка
6.1. Доставка Товарів за межі України можлива за попереднім погодженням із Продавцем.
6.2. Можливість доставки, її вартість, строк та служба доставки визначаються залежно від країни отримувача.
6.3. Витрати на міжнародну доставку сплачує Покупець, якщо інше окремо не погоджено сторонами.
6.4. Для погодження міжнародної доставки Покупець може звернутися на email: marketing@utec-group.com.

7. Обмін товару
7.1. Покупець має право звернутися щодо обміну Товару належної якості у випадках та в строки, передбачених чинним законодавством України.
7.2. Для обміну Товар повинен бути невикористаним, зі збереженим товарним виглядом, споживчими властивостями, комплектністю, пакуванням та іншими елементами, з якими він був отриманий.
7.3. Якщо чохол не підійшов Покупцеві за розміром, він може звернутися до Продавця щодо обміну на інший доступний розмір.
7.4. Якщо вартість обраного для обміну Товару є вищою, Покупець сплачує різницю у вартості.
7.5. Витрати на пересилання Товару належної якості у зв'язку з обміном на інший розмір сплачує Покупець.
7.6. Для оформлення обміну необхідно звернутися за адресою marketing@utec-group.com, зазначивши номер замовлення та причину звернення.

8. Повернення товару та коштів
8.1. Повернення Товару та коштів здійснюється у випадках і порядку, передбачених чинним законодавством України.
8.2. Для оформлення повернення Покупець звертається на marketing@utec-group.com та повідомляє номер замовлення, контактні дані та причину звернення.
8.3. Товар належної якості, який підлягає поверненню відповідно до законодавства, має бути невикористаним, зі збереженим товарним виглядом, споживчими властивостями, комплектністю та іншими елементами, з якими він був отриманий.
8.4. Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки повернутого Товару Продавцем у строки та порядку, передбачених законодавством України.
8.5. Кошти повертаються, як правило, на той самий платіжний засіб, з якого була здійснена оплата, якщо інший спосіб не погоджений сторонами та не суперечить законодавству і правилам платіжних систем.

9. Товари, виготовлені на замовлення
9.1. Якщо Товар виготовляється або переробляється за індивідуальним замовленням Покупця та має індивідуальні характеристики, через які він не може бути проданий іншим особам або може бути проданий лише зі значними втратами для Продавця, право на відмову від такого дистанційного договору може бути обмежене у випадках, передбачених законодавством України.
9.2. Якщо Покупець обирає стандартний дизайн та стандартний розмір із запропонованого на сайті асортименту, саме по собі довиготовлення такого Товару після оформлення замовлення не означає автоматично, що Товар є індивідуально виготовленим.

10. Товар неналежної якості
10.1. У разі отримання Товару з виробничим недоліком, пошкодженням або невідповідністю оформленому замовленню Покупець повинен звернутися до Продавця за адресою marketing@utec-group.com.
10.2. У зверненні необхідно зазначити номер замовлення, опис проблеми та, за можливості, додати фотографії Товару.
10.3. Після підтвердження недоліку Продавець здійснює заміну Товару, повернення коштів або інше врегулювання відповідно до вимог чинного законодавства України.
10.4. Витрати на пересилання Товару у випадку підтвердженого виробничого браку, помилки комплектації або іншої відповідальності Продавця несе Продавець.

11. Скасування замовлення
11.1. Після здійснення оплати замовлення передається в обробку.
11.2. Якщо Покупець бажає скасувати замовлення, він повинен якнайшвидше звернутися за адресою marketing@utec-group.com.
11.3. Можливість скасування замовлення визначається з урахуванням стадії його виконання, характеристик Товару та прав Покупця, встановлених чинним законодавством України.
11.4. Умови цього Договору не обмежують прав споживача, які не можуть бути обмежені договором відповідно до законодавства України.

12. Права та обов'язки сторін
12.1. Продавець зобов'язується:
надати Покупцеві достовірну інформацію про Товар;
передати оплачений Товар у порядку та строки, визначені цим Договором;
належним чином розглядати звернення щодо якості, обміну та повернення Товару;
забезпечувати обробку персональних даних відповідно до законодавства України.
12.2. Покупець зобов'язується:
надати достовірні дані, необхідні для оформлення та доставки замовлення;
перевірити правильність обраного розміру, дизайну та інших параметрів Товару перед оплатою;
оплатити Товар та вартість доставки у випадках, передбачених цим Договором;
ознайомитися з умовами цього Договору до здійснення оплати.

13. Відповідальність сторін
13.1. Сторони несуть відповідальність відповідно до цього Договору та чинного законодавства України.
13.2. Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, що виникли після передачі Товару перевізнику та спричинені обставинами, які знаходяться поза розумним контролем Продавця, крім випадків, коли інше встановлено законодавством.
13.3. Продавець не несе відповідальності за неможливість доставки або затримку, спричинену наданням Покупцем неправильних чи неповних даних.

14. Обставини непереборної сили
14.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань, якщо воно стало наслідком обставин непереборної сили, які сторони не могли передбачити або запобігти розумними заходами.
14.2. До таких обставин можуть належати, зокрема, воєнні дії, обстріли, блокування транспортної інфраструктури, надзвичайні ситуації, стихійні лиха, тривалі перебої в роботі критичної інфраструктури та інші обставини, що об'єктивно унеможливлюють виконання зобов'язань.

15. Персональні дані
15.1. Оформлюючи замовлення, Покупець надає Продавцю персональні дані, необхідні для оформлення замовлення, здійснення оплати, доставки Товару та комунікації з Покупцем.
15.2. Продавець здійснює обробку персональних даних відповідно до законодавства України.
15.3. Дані можуть передаватися третім особам лише в обсязі, необхідному для виконання замовлення, зокрема платіжному сервісу та службі доставки, або в інших випадках, передбачених законодавством.

16. Порядок укладення та строк дії договору
16.1. Цей Договір є публічною офертою.
16.2. Договір вважається укладеним з моменту прийняття Покупцем його умов шляхом оформлення та оплати замовлення на сайті.
16.3. Договір щодо конкретного замовлення діє до повного виконання сторонами своїх зобов'язань.
16.4. Продавець має право вносити зміни до цієї оферти. До конкретного замовлення застосовується редакція Договору, чинна на момент оформлення відповідного замовлення.

17. Вирішення спорів
17.1. Сторони намагатимуться вирішувати спірні питання шляхом переговорів.
17.2. Якщо досягти згоди неможливо, спір вирішується відповідно до законодавства України.

18. Реквізити та контакти продавця
ТОВ «СПАРКЛОГІСТИКС»
Код ЄДРПОУ: 45020205
Адреса:
01032, м. Київ, вул. Жилянська, 126/23
Email:
marketing@utec-group.com
Телефон:
+380 73 532 25 73
З питань оформлення замовлення, доставки, обміну, повернення товару або коштів звертайтеся за вказаними контактними даними.